東莞市久鋒紙箱機(jī)械有限公司

久鋒紙箱機(jī)械有限公司十分重視產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

售前服務(wù)部分：
一、 提供詳細(xì)的設(shè)備資料，供客戶了解設(shè)備的性能和適用范圍，積極且實(shí)事求是地解答客戶提出的問題，誠實(shí)守信是我們公司的永恒的主題。
二、 滿足客戶實(shí)地考察我們設(shè)備和工廠的要求，我司將熱情地接待，為客戶的考察提供方便。另外，根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品可以作適當(dāng)?shù)男薷恼{(diào)整。
三、 嚴(yán)格遵照ISO9001的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，為產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的保障。
四、 在設(shè)備交付前，對用戶的操作、維修人員進(jìn)行培訓(xùn)。
五、 設(shè)備運(yùn)抵客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，由我司派出的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，待確認(rèn)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，才正式交付客戶使用。我司技術(shù)人員仍會留廠觀察一段時(shí)間，確定生產(chǎn)工人操作熟練、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)后方能離廠。

售后服務(wù)部分：
一、 我司會為客戶建立資料檔案，內(nèi)容包括**、設(shè)備解決方案、設(shè)備信息、購買設(shè)備的相關(guān)資料文件等等，以便為客戶提供更快捷、專業(yè)和**的售后服務(wù)。
二、 設(shè)備正式交付客戶使用后，我司為客戶提供的設(shè)備保修期為一年，在保修期內(nèi)，任何非人為操作不當(dāng)造成的設(shè)備問題，我司免費(fèi)提供維修服務(wù)。
三、 為客戶提供終身跟蹤服務(wù)，凡超過一年保修期的設(shè)備，對設(shè)備損壞的零件的更換，僅收取零件的成本費(fèi)，仍實(shí)行免費(fèi)維修服務(wù)。